Guide · Avtal

Hantverkarformuläret och ABS 18 – vad avtalet betyder för dig

Uppdaterad 2026-09-06 · Avtal & process

Hantverkarformuläret och ABS 18 är branschens standardavtal mellan privatpersoner och byggföretag – de reglerar på förhand vad som gäller för pris, ändringar, tid, besiktning, fel och betalning, och E25 Bygg tecknar alltid konsumentavtal enligt dem.

Ett standardavtal är ett färdigt regelverk som båda parter känner till innan något går fel. Här förklarar vi vad de två avtalen är, vad de reglerar på principnivå och vad det betyder för dig som beställare. Vi ger ingen juridisk rådgivning – för det finns Konsumentverket och branschens egna källor, som vi länkar.

Avtalen

Två avtal, samma syfte

Båda avtalen är framtagna gemensamt av byggbranschen och Konsumentverket, och båda bygger på konsumenttjänstlagen – den lag som skyddar dig som privatperson när du köper en tjänst. Skillnaden är storleken på jobbet.

Hantverkarformuläret används för mindre och medelstora arbeten – reparationer, ombyggnader, renoveringar av kök och badrum, ett takbyte.
ABS 18 – Allmänna bestämmelser för småhusentreprenader – används för större entreprenader: att bygga till, bygga om eller bygga ett hus.

Vi tecknar konsumentavtal enligt Hantverkarformuläret/ABS 18; vilket av dem som används beror på projektets storlek och står i offerten. Det är en av våra certifieringar under "Ordning på papperen": avtal enligt branschens standardavtal.

Innehållet

Vad avtalen reglerar

På principnivå – ordalydelsen finns i avtalen själva, som du får innan start:

Vad som ska göras. Avtalet hänvisar till offerten och beskrivningen: omfattningen är definierad.
Priset och prismodellen. Fast pris eller löpande räkning, och hur tillägg och ändringar ska hanteras – de ska överenskommas innan de görs.
Tiden. När arbetet ska börja och vara klart, och vad som gäller om det blir försenat.
Besiktning. Hur arbetet godkänns – slutbesiktning – och hur fel som upptäcks då ska hanteras.
Fel och reklamation. Din rätt att kräva att fel rättas, och inom vilken tid du kan reklamera enligt konsumenttjänstlagen.
Betalning. När och hur – normalt i takt med utfört arbete, inte i förskott.
Ansvar och försäkring. Att entreprenören har ansvarsförsäkring och vad den täcker.
Tvist. Hur oenighet ska lösas, med Allmänna reklamationsnämnden som väg för konsumenter.

Det avtalen inte gör är att ersätta en tydlig offert. Avtalet säger hur ändringar ska hanteras; offerten säger vad som ingår från början. Därför hör de ihop – mer i Så läser du en byggoffert.

Ditt skydd

Vad det betyder för dig

Det praktiska värdet av ett standardavtal är att ingen behöver förhandla om reglerna när något går fel. Du vet innan start:

att ändringar och tillägg ska överenskommas – och prissättas – innan de utförs,
att arbetet ska slutbesiktigas och att fel ska rättas,
att du har rätt att reklamera fel enligt konsumenttjänstlagen även efter garantitiden,
att betalningen följer arbetet,
och vart du vänder dig om ni inte blir överens.

Ovanpå avtalet ligger vårt eget åtagande: 3 års garanti från godkänd slutbesiktning, ansvarsförsäkring på 10 MSEK och en kontaktperson från första samtal till slutbesiktning. Garantin är vår; reklamationsrätten är lagens. De kompletterar varandra.

Vårt skäl

Varför vi använder dem

Vi startade E25 för att vi såg samma sak som du: otydliga offerter, hantverkare som slutar svara, fakturor som inte stämmer med vad som sades. Ett standardavtal är det enklaste sättet att ta bort otydligheten på förhand. Det skyddar dig – och det skyddar oss, eftersom vi vet att reglerna är desamma i varje jobb.

Det är också därför vi lägger avtalsformen i offerten, i villkorsblocket, i stället för att nämna den först när något har hänt.

Frågor

Vanliga frågor om avtalet

Måste vi skriva avtal för ett litet jobb? För timjobb på ett par dagar räcker en skriftlig bekräftelse av omfattning och timpris; konsumenttjänstlagen gäller ändå. För allt som har en offert tecknar vi avtal.

Kan jag ändra mig under bygget? Ja – det är precis vad avtalet reglerar. Ändringar och tillägg överenskoms skriftligt och prissätts innan de görs, så att varken du eller vi överraskas på fakturan.

Vad gäller om det blir försenat? Avtalet anger tider och vad som händer vid försening. Förseningar som beror på leveranser, lov eller föreningens beslut hanteras genom att tidplanen uppdateras skriftligt – det är därför vår offert anger vad startdatumet är beroende av.

Gäller garantin även om jag inte reklamerar direkt? Vår garanti om 3 år räknas från godkänd slutbesiktning. Reklamationsrätten enligt konsumenttjänstlagen är lagens och kan sträcka sig längre – Konsumentverket beskriver hur.

Hos oss

Så går det till hos oss

Offerten anger avtalsformen i villkorsblocket.
Innan start får du avtalet – Hantverkarformuläret eller ABS 18 beroende på projektets storlek – ifyllt med offertens uppgifter, och vi går igenom det tillsammans.
Under bygget hanteras ändringar som avtalet säger: skriftligt och prissatt innan de görs.
Slutbesiktning avslutar, och garantitiden börjar där.

Frågor om avtalet som går utöver det vi kan svara på hänvisar vi vidare – Konsumentverket och Hallå konsument svarar på konsumenträtt, och avtalens fullständiga text finns hos Byggföretagen. Vi ger ingen juridisk rådgivning – men vi jobbar aldrig utan avtal.

Prismodellen

Fast pris, löpande och avtalet

Avtalet fungerar med båda prismodellerna; det som skiljer är hur tillägg hanteras. Vid fast pris är varje tillägg en ny överenskommelse med eget pris; vid löpande räkning är det redovisningen som är kontrollen. Vilket som passar ditt projekt står i Fast pris eller löpande räkning – vad ska man välja? Och för det rum där avtalet oftast prövas – badrummet – finns Vad krävs för att renovera ett badrum rätt?

Tjänsten